Skipsfartspolitikk

Når du har bestilt noe fra Freja Oslo er leveringstiden litt annerledes enn det du kanskje er vant til. Fordi våre produkter sendes direkte fra våre leverandører, kan vi gjøre store besparelser på lagrings- og transportkostnader. Dette gjør det mulig å prise våre produkter så konkurransedyktig.

- Når bestillingen er lagt inn, trenger vi 1-3 virkedager på å behandle den. På hverdager tar det én arbeidsdag, men hvis du bestiller på en fredag kveld eller i helgen, kan det ta litt lenger tid.

Gjennomsnittlig leveringstid er 7-14 virkedager (man-fre, unntatt helligdager).

1+1 gratis-kampanjer

Med en 1+1 gratis kampanje tydelig angitt på produktsiden: Legg 2 eksemplarer i handlekurven din, rabatten trekkes automatisk fra i kassen, kunden er selv ansvarlig for å gjøre det samme. Vi kan ikke sjekke hver bestilling for unøyaktigheter. Hvis dette ikke gjøres av kunden, er det hans / hennes eget ansvar. Med mindre annet er oppgitt på produktsiden.

Fraktkostnader

Vi tar fullt ansvar for fraktkostnadene for alle våre bestillinger. Bestillingen leveres derfor helt GRATIS.

Levert bestilling

Freja Oslo er ikke ansvarlig for stjålne eller tapte pakker som er bekreftet levert til den oppgitte adressen. På forespørsel vil vi bekrefte leveransen og vise at den ble levert til den angitte adressen, leveringsdatoen og sporingsdetaljene slik at kunden selv kan undersøke dette.

Kansellering av en bestilling

Hvis du har lagt inn en bestilling, men foretrekker å kansellere den, må du gjøre det innen 24 timer etter at du har lagt inn bestillingen. Etter 24 timer er det ikke lenger mulig å kansellere bestillingen din, ettersom alle bestillinger sendes innen 24 timer og bestillingen din allerede er på vei. Etter mottak kan du alltid enkelt returnere bestillingen din.

Spørsmål om en bestilling eller levering?

Har du ytterligere spørsmål? Sjekk først om spørsmålet ditt er oppført på siden med ofte stilte spørsmål. Er ikke spørsmålet ditt oppført her? Ta kontakt med vårt kundeserviceteam!

Team Freja Oslo